Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelés célja

Személyes adatait a rendelés feldolgozásához, a kiszállítás megszervezéséhez, az ügyfélszolgálati megkeresések kezeléséhez és a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk. A LendületMax megvásárlása során a minimálisan szükséges adatokat kérjük be.

2. Kezelt adatok köre

A rendeléshez kapcsolódóan tipikusan név, telefonszám, e-mail cím, szállítási adatok és a rendelési információk (pl. termék, mennyiség, ár) kerülhetnek kezelésre. Fizetési módtól függően a fizetés lebonyolításához szükséges technikai adatok is keletkezhetnek.

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja jellemzően a szerződés teljesítése (rendelés teljesítése), jogi kötelezettség (pl. számviteli megőrzés), valamint jogos érdek (pl. csalásmegelőzés, ügyfélszolgálat működtetése). Bizonyos esetekben hozzájárulás alapján is kezelhetünk adatokat, például marketingcélú megkeresésekhez.

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A kiszállításhoz futárszolgálat, a fizetéshez pénzforgalmi szolgáltató, az üzemeltetéshez tárhelyszolgáltató vehet igénybe adatfeldolgozást. Csak a feladat ellátásához szükséges adatokat továbbítjuk, és elvárjuk a megfelelő biztonsági intézkedéseket.

5. Adatmegőrzés időtartama

A személyes adatokat a cél megvalósulásáig őrizzük, illetve ameddig jogszabály előírja (például számlázási adatok megőrzése). Ügyfélszolgálati kommunikációt ésszerű ideig, a kérés rendezéséig, illetve a kapcsolódó kötelezettségek teljesítéséig tárolhatunk.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, hozzáférést kérni, helyesbítést, törlést vagy korlátozást kezdeményezni, illetve tiltakozni egyes adatkezelések ellen. Kérheti adatai hordozását is, és panasszal élhet az illetékes felügyeleti hatóságnál.

7. Sütik és analitika

A weboldal működéséhez szükséges sütiket használhatunk, valamint a felhasználói élmény javítása érdekében anonim statisztikákat is gyűjthetünk. A sütik beállításait böngészőjében módosíthatja; egyes funkciók ennek hatására korlátozottan működhetnek.

8. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és elvesztéstől. Online felületeinken SSL titkosítást alkalmazunk, és a hozzáféréseket szerepkörök szerint korlátozzuk.

9. Kapcsolat és cégadatok

ZöldLend
Email: [email protected]
Telefon: +36 20 456 7890
Ügyfélszolgálat: [email protected]